Bases y condiciones — Ciberlunes noviembre 2026

Durante el Ciberlunes, del 2 al 9 de noviembre de 2026, rigen dos promociones: el concurso diario de un viaje a Río de Janeiro para dos personas de hasta USD 600, con cinco concursos y un ganador por día entre el lunes 2 y el viernes 6, y los cupones de USD 100 para descontar en servicios de viaje.

I. Concursos diarios Ciberlunes 2026
El concurso denominado “Concursos diarios Ciberlunes 2026” (en adelante, “el concurso”) es de carácter nacional, es organizado por Tienda Viajes y consiste en seleccionar, entre los participantes de cada día, un (1) ganador de un viaje a Río de Janeiro para dos (2) personas con un valor de hasta USD 600 (seiscientos dólares estadounidenses), en los términos del punto IV.

Se realizarán cinco (5) concursos independientes, uno por cada uno de los días comprendidos entre el lunes 2 y el viernes 6 de noviembre de 2026, con un (1) ganador cada uno.

Los concursos comprenden únicamente las participaciones de los días lunes 2 a viernes 6 de noviembre de 2026, conforme al calendario del punto V. Las participaciones registradas a partir del sábado 7 de noviembre no dan derecho a participar de ningún concurso.

II. ¿Quiénes participan?
Podrán participar todas aquellas personas mayores de edad y residentes en Uruguay, en las condiciones previstas en el punto III, sin obligación de compra.

No podrán participar en la promoción:

• Los empleados, dependientes, proveedores, asesores y colaboradores eventuales y permanentes del grupo 5M, ni sus parientes por consanguinidad o afinidad hasta el segundo grado inclusive, que revistan tal carácter durante la vigencia de la promoción.
• Las ventas de viajes corporativos, entendiéndose por tales aquellas cuyo precio es abonado por una persona jurídica y no por el pasajero.
• Las ventas realizadas fuera del período promocional.

En caso de que el ganador no cumpla con alguno de los requisitos establecidos en estas bases y condiciones, perderá el derecho a recibir el premio y se procederá a seleccionar un nuevo ganador en las mismas condiciones, sin derecho a reclamación de especie alguna.

III. ¿Cómo participar?
Participa automáticamente toda venta efectivizada en Tienda Viajes entre el 2 y el 6 de noviembre de 2026 que, al momento de realizarse el concurso correspondiente, tenga emitido al menos un (1) pasaje aéreo abonado 100%. No se requiere registro ni trámite adicional.

Cada concurso se realiza al día siguiente y únicamente sobre las ventas cobradas 100% ese día: el martes 3 entran las ventas del lunes 2, el miércoles 4 las del martes 3, y así sucesivamente. El concurso de las ventas del viernes 6 se realiza el lunes 9, conforme al calendario del punto V.

Cada persona participa una (1) sola vez en toda la promoción, aunque tenga más de una venta en esas condiciones o envíe más de un correo electrónico. Su participación corresponde al día de la primera venta o del primer correo que cumpla las condiciones; las ventas y correos posteriores de la misma persona no generan nuevas participaciones en los días siguientes. A estos efectos, la persona se identifica por el documento de identidad del titular de la venta o el indicado en el correo. Cada persona podrá resultar ganadora de un solo premio en toda la promoción.

Las participaciones no se acumulan de un día a otro ni pasan al concurso siguiente.

La fecha y hora que determinan el día de participación son las que registra el sistema de gestión de Tienda Viajes. El día de participación cierra a las 23:59 horas.

Quienes no contraten servicios también podrán participar. Para ello deberán enviar un correo electrónico a marketing@tiendaviajes.com.uy indicando nombre completo, documento de identidad y teléfono de contacto.

IV.El premio
Cada día se realiza un (1) único concurso, entre todas las participaciones de ese día, del que sale un (1) único ganador.

El premio consiste en un viaje futuro a Río de Janeiro para dos (2) personas, por un valor de hasta USD 600 (seiscientos dólares estadounidenses), impuestos incluidos. El premio no se aplica sobre la venta con la que el ganador participó ni sobre ningún servicio ya contratado.

El ganador deberá contratar ese viaje en Tienda Viajes, en una sola operación, dentro de los doce (12) meses siguientes a la notificación del resultado. Si el viaje contratado supera USD 600, el ganador abona la diferencia; si no alcanza ese importe, el saldo no se devuelve ni queda disponible para otra operación.

El premio comprende exclusivamente los servicios de viaje contratados con Tienda Viajes en esa operación. No comprende gastos personales, excursiones opcionales, propinas ni ningún otro concepto no incluido en ella.

El premio no es transferible a terceros ni canjeable por dinero en efectivo.

En caso de que, por un motivo ajeno a Tienda Viajes, el ganador no pudiera utilizar la totalidad del premio, no tendrá derecho a reclamo de ninguna clase ni a recibir una suma de dinero por ningún concepto.

V. Los concursos
Cada concurso se realizará en las oficinas de Tienda Viajes, ubicadas en calle Santander 1970, a las 10:00 horas del día siguiente al día de participación, salvo el correspondiente al viernes 6 de noviembre, que se realizará el lunes 9 de noviembre.

El concurso lo realiza el área de Marketing mediante un generador aleatorio, sobre un listado único que reúne las ventas cobradas 100% ese día con al menos un pasaje aéreo emitido y los correos electrónicos recibidos ese mismo día, con la presencia de un representante del área de Administración en calidad de testigo. De cada concurso se conservará constancia del resultado y de la participación ganadora.

El resultado de cada concurso se comunicará el mismo día en que se realiza, en las historias de Instagram de Tienda Viajes y por mail al ganador.

VI. Adjudicación y entrega del premio
Tienda Viajes notificará al ganador el mismo día del concurso, por los datos de contacto registrados en la venta ganadora o en el correo electrónico ganador.

El ganador tendrá un plazo de 48 horas, contadas desde la notificación, para responder y confirmar que acepta el premio. Si no respondiera dentro de ese plazo, perderá el derecho al premio y se realizará un nuevo concurso entre las restantes participaciones del mismo día, y así sucesivamente hasta que el premio sea adjudicado.

Confirmada la aceptación, Tienda Viajes coordinará con el ganador la contratación del
viaje, en los términos del punto IV.

Si la venta con la que el ganador participó fuera anulada, este perderá el derecho al premio
y se procederá a un nuevo concurso entre las restantes participaciones del mismo día.

VII. Promoción Cupones para viajar
Además del concurso, durante el Ciberlunes rige la promoción “Cupones para viajar”, válida para nuevas compras realizadas entre el lunes 2 y el lunes 9 de noviembre de 2026 inclusive, o hasta agotar el stock de 50 cupones de USD 100, lo que ocurra primero.

Durante ese período, Tienda Viajes obsequia un cupón de USD 100 para descontar en la compra de servicios, para el mismo viaje: los servicios y los pasajes deben corresponder al mismo período de fechas. El monto mínimo de compra en servicios para acceder al cupón es de USD 1.000.

Se entiende por servicios lo siguiente: hotel, crucero, renta de auto, paseos, circuitos, y todo aquello que no sea pasajes aéreos y sus ancillaries (compra de asientos, equipaje, upgrades, etc.).

La confirmación del cupón será efectiva únicamente al abonar el o los pasajes y la seña de los servicios contratados, que deberá ser de USD 500 al momento de la compra de los pasajes.

El descuento será efectivo al completar el pago total de los servicios turísticos
contratados antes del 30 de noviembre de 2026; de lo contrario, el cupón perderá su validez.

Los cupones son acumulables hasta un máximo de dos (2) cupones por venta: corresponde un (1) cupón de USD 100 por cada USD 1.000 en servicios contratados.

En el caso de reservas de cruceros sin compra de pasajes aéreos, el cupón será aplicable solamente para las salidas desde el puerto de Montevideo o de Buenos Aires: un (1) cupón de USD 100 por cabina, cualquiera sea la cantidad de pasajeros, y el valor de la cabina deberá ser mayor a USD 1.000.

Ejemplos:

• Un pasaje aéreo + USD 1.000 en servicios = 1 cupón de USD 100 de descuento.
• Dos pasajes aéreos + USD 1.000 en servicios = 1 cupón de USD 100 de descuento.
• Dos pasajes aéreos + USD 2.000 en servicios = 2 cupones de USD 100 de descuento.
• Dos pasajes aéreos + USD 3.000 en servicios = 2 cupones de USD 100 de descuento, que es el máximo por venta.

VIII. Otros
La sola participación en la promoción implica:

1. El conocimiento y la aceptación de las presentes bases y condiciones.

2. Que Tienda Viajes tendrá derecho a difundir, en cualquier momento, los datos personales del ganador y su imagen con fines de comunicación, en los medios, redes sociales y formas que determine libremente, sin derecho a compensación o remuneración alguna, así como a citar al ganador a una premiación y publicar su identidad e imagen en Facebook, Instagram, cualquier medio publicitario, red social y en el sitio web, sin límite de tiempo y sin derecho a compensación o remuneración alguna.

3. La autorización a Tienda Viajes, por parte de los participantes, a utilizar los datos registrados en la venta para incorporarlos a su base de datos a efectos de seleccionar al ganador y para enviarles periódicamente boletines e información. Tienda Viajes garantiza la confidencialidad, uso y acceso exclusivo de los datos. Los datos proporcionados podrán ser utilizados para promociones.

Tienda Viajes no se hace responsable por pérdidas de información, interrupciones o incapacidades de la red, servidor, fallas en las transmisiones de las líneas telefónicas o fallas técnicas, sean estas provenientes de un error de tipo humano, defecto mecánico o electrónico, o de cualquier otra clase, que pudieren afectar la participación de los interesados en la promoción. Cualquier cambio o inexactitud de los datos de contacto registrados en la venta es responsabilidad del participante y no dará derecho a reclamación de ninguna clase.

Tienda Viajes no será responsable por ningún daño o perjuicio, de cualquier tipo, que pudieren sufrir el ganador, su acompañante o terceros, en sus personas o bienes, con motivo de o con relación a su participación en el concurso o a la utilización del premio; ni por desperfectos técnicos, errores humanos o acciones deliberadas de terceros que pudieran interrumpir o alterar el normal desarrollo del concurso.

Tienda Viajes se reserva el derecho de establecer y pronunciarse sobre aquellas situaciones o circunstancias que no estén expresamente previstas en estas bases y condiciones, reservándose asimismo el derecho de cancelar, suspender o modificar las bases y condiciones de la promoción por circunstancias no previstas que sean ajenas a su voluntad. Cualquier modificación será debidamente comunicada a los participantes, todo sin derecho a reclamación e indemnización alguna de parte de estos.